Providence Health Plan(PHP)의 재무 담당 부사장인 Ashley Wise는 최근 Portland Business Journal의 회장 겸 출판인인 Candace Beeke와 함께 의료 산업 내의 여성 리더십에 대한 대화를 나누었습니다. Biz Women Coalition을 위한 이 인터뷰에서 그녀는 경력상 도전 과제 극복, 진정한 리더십 및 일과 생활의 통합에 대한 귀중한 의견을 나눴습니다.
다음 단계로 나아가기: 경력 도전 과제를 인정하다
Ashley가 재무 담당 부사장으로서 현재의 역할을 맡기까지는 여러 어려움이 있었습니다. 주로 회계 분야에서 근무한 그녀는 "100% 자격을 갖추지 못했다"고 생각한 직책에 지원해야 하는 도전 과제를 마주했습니다. 많은 여성들이 경험하는 자신감 격차에 대해 Sheryl Sandberg가 저서 "린 인(Lean In)"에서 통찰한 내용을 공유하며 Ashley는 여성들이 모든 자격 요건을 충족하지 않는 한 일자리에 지원하길 주저하는 경향이 있음을 인정했습니다.
"저는 그 격차를 극복하고, 저에게 어려운 일에 지원해야 했고, 제가 몰랐던 것을 배울 수 있는 능력과 열정이 있다는 것을 진정으로 이해해야 했습니다."라고 Ashley는 말했습니다. 이러한 어려움에 더해 그녀는 딸이 겨우 2개월이었을 때 도전한 직책에 대한 면접을 진행했습니다.
이러한 경험은 인재 채용 및 개발에 대한 자신만의 접근 방식에 영향을 미쳤습니다. Ashley는 현재 가지고 있는 능력에만 집중하는 대신 잠재력을 찾고 팀 내에서 성장 기회를 만들어내고자 합니다.
진정성과 경영진의 존재감 간 균형 맞추기
Ashley의 지금까지 경력에서 얻은 가장 귀중한 교훈 중 하나는 경영진의 존재감을 유지하는 것과 진정한 정체성 사이의 균형을 찾는 것입니다. 경력 초기에 그녀는 이러한 자질이 상호 배타적이라고 느끼고 엄격한 전문적 외관을 유지하는 쪽으로 기울어질 때가 많았습니다.
시간이 지남에 따라 그녀는 리더십에서 취약성(vulnerability)의 힘을 발견했습니다. "저는 직장에서 저 자신을 열어나갈 때 균형을 배웠습니다. 저는 피자를 좋아하고, 여행을 좋아하고, 강아지와 딸을 사랑하는 저 자신과 이사회 회의에 참석하는 경영진의 일원으로서의 균형을 맞추고 있어요."
이러한 접근 방식은 리더로서 그녀를 더 접근하기 쉬운 사람으로 만들어주었고, 팀과 동료 및 고객과의 관계를 강화시켰으며, 진정성과 경영진으로서의 존재감이 더 효과적인 리더십을 창출하기 위해 공존할 수 있다는 것을 증명했습니다.
목적 중심 리더십
Ashley의 PHP와의 관계는 그녀가 조직에 합류하기 훨씬 전에 시작되었습니다. Providence를 고객으로 대하며 일해온 전 공공 회계 전문가로서 그녀는 조직의 사명이 어떻게 운영을 주도하는지 직접 목격했습니다.
"사명 선언문은 단순한 선언문이 아닙니다. 실제로 그들의 가치를 실천하는 방법, 케어 제공자를 지원하는 방법, 가입자와 환자를 돌보는 방법입니다."라고 그녀는 말합니다.
비영리 의료에 대한 그녀의 열정과 의미 있는 업계 변화의 일부가 되고자 하는 욕구는 PHP에서의 업무에 계속해서 중요한 힘이 되어주고 있습니다. Ashley는 의료 서비스 제공에 직접적이고 긍정적인 방식으로 영향을 미칠 수 있는 기회를 통해 동기를 부여받습니다.
직접적인 멘토링의 가치
Ashley는 경력 전반에 걸쳐 강한 멘토를 통해 많은 도움을 받았고, 이중 많은 이들이 여성이었습니다. 그녀는 특히 성장 영역을 파악하는 데 도움이 되는 정직하고 직접적인 피드백을 제공하는 멘토를 소중하게 생각합니다.
경력 초기에는 자산이자 어려움이 될 수 있는 자질인 직접적인 커뮤니케이션 스타일에 대한 피드백을 받았습니다. 이러한 통찰을 통해 그녀는 자신을 더 잘 알게 되고 필요할 때 접근 방식을 조정할 수 있었습니다.
Ashley는 이제 자신이 멘토십을 제공하는 사람들에게 이와 비슷한 직접적이고 성장 지향적인 피드백을 제공하여 강점과 개발 기회를 모두 이해하는 것의 중요성을 강조함으로써 차세대 인재에 도움을 주고 있습니다.
일과 삶의 통합을 위한 경계 설정하기
일과 삶의 균형에 대해 질문을 받자 Ashley는 많은 전문가들이 직면한 과제를 인정했습니다. 그녀의 조언은 신선할 정도로 실용적입니다. 최우선 순위를 파악하고, 명확한 경계를 설정하며, 가장 중요하게는 이러한 경계를 스스로 존중하는 것입니다.
"자신의 경계를 존중하지 않으면 다른 사람들도 존중하지 않을 것입니다."라고 그녀는 말합니다. 긴급한 문제에는 가끔 유연성이 필요하다는 점은 인지하고 있지만 그녀는 전문가들이 정신 건강, 신체적 웰빙 및 가족을 위한 헌신을 포함하여 직장에서 최선을 다하는 데 필요한 요소에 우선순위를 두도록 장려합니다.
Ashley는 개인적인 우선순위가 업무 윤리의 부족으로 간주될 수 있다는 우려 그 이상을 바라봅니다. "예전에는 업무에서 휴가가 필요한 데 대해 이러한 이유를 대는 것이 제 업무 윤리나 생산성에 부정적인 것으로 여겼었지만 사람들, 그러니까 여러분과 연결될 수 있는 아주 많은 사람들과 유대감을 쌓고 부모가 되고 운동을 좋아하고 정신적 휴식이 필요합니다"라고 그녀는 전합니다.
모범으로 이끌다
PHP의 재무 담당 부사장인 Ashley Wise는 여성 리더들이 전통적으로 남성이 지배하는 분야를 진정성, 목적 및 균형으로 탐색할 수 있는 방법을 직접 보여줍니다. 자신의 경험과 통찰력을 공유함으로써 조직의 성공에 기여할 뿐만 아니라 의료 및 금융 분야의 미래 세대 여성 리더들의 길을 열어줍니다.
Ashley는 서번트 리더십 스타일, 다른 사람이 발전할 수 있도록 하는 헌신을 통해 효과적인 리더십이 기술적 전문 지식 그 이상을 의미한다는 것을 보여줍니다. 즉, 자신의 모든 면을 업무에 집중시키고, 적절한 경계를 설정하며, 다른 사람들이 성장하고 번창할 수 있는 기회를 창출하는 것이 중요합니다.
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Nurses at Providence Health Plan: Beyond the Bedside