Providence Health Plan (PHP) 市场部主管 Scott Burton 最近分享了他从电视新闻行业到医疗保健领域的领导力历程，以及打造成功销售团队的策略。在 Authority Magazine 的专访中，Scott 不仅揭示了其个人经历如何促成其职业转型，更深入阐释了其领导理念。
从新闻工作者到医疗保健变革者
Scott 的医疗保健行业之路始于女儿出生时的一次艰难就医经历，正是这次经历激发了他为下一代改善医疗保健服务的决心。他说道，“那段就医经历让我立志一定要竭尽所能，为女儿这一代创造更好的医疗环境”。这一目标成为他的核心指南针，指引其从电视新闻业转向医疗保健通信领域，最终成就了如今的领导职位。
领导力理念和团队建设
Scott 在销售领导方面拥有十多年的经验，他强调，成功的团队需要多元化的人才通过共同努力实现共同目标。他说：“我非常重视团队的集体能力，以及当多元技能为共同目标汇聚时所能创造的成果。
Scott 分享了将优秀销售团队提升为卓越团队的五项关键战略：
1. 创建一个大于销售目标的任务
2. 设定具体的短期和长期目标
3. 用心倾听团队的市场洞见
4. 消除阻碍进展的障碍
5. 营造快乐工作的氛围
PHP 的历史性增长
自从 Scott 加入 PHP 以来，他帮助组织取得了显著成就，两年内商业会员数增长近 7%，营收提升超 17%。
Scott 说：“几年前，在我们最初讨论这个增长目标时，同事们曾直言不讳地表示他们认为这不可能实现。” “如今，我们展望未来时已在自问：'我们的上限究竟在哪里？”
展望未来
Scott 还透露了 2025 年即将开展的一项新项目，其中包括一项数字优先解决方案，该方案将帮助会员更好地满足医疗保健需求。
