당사는 귀하가 새로운 혜택을 탐색할 수 있도록 그리고 귀하의 질문에 답변할 수 있도록 기꺼이 도와드립니다. 전화 문의: 월요일 ~ 금요일, 오전 8시 ~ 오후 5시(PST): (503) 574-7247 또는 800-662-1121 (TTY: 800-735-2900)

귀하의 플랜에 포함된 네트워크 소속 제공자, 시설 및 약국으로 치료를 전환할 수 있도록 도와드리겠습니다. 치료가 진행 중인 상황에서는, 케어 관리팀이 현재 제공자와의 서비스 연속성 요청 처리에 필요한 정보 수집을 도와드릴 것입니다.

Providence 제공자 디렉터리를 이용하여 가맹 제공자를 검토하십시오. 어려움이 있으신 경우, 위의 케어 전환 양식을 작성하시면 Providence 케어 매니지먼트 팀이 귀하에게 연락드릴 것입니다. 또한, 도움이 필요하신 경우 Providence Health Assurance 고객 서비스팀에 503-574-8000 또는 800-603-2340(TTY:711) 번으로 연락하실 수 있으며, 운영 시간은 오전 8시부터 오후 8시(태평양 표준시)까지, 10월 1일부터 3월 31일은 주 7일, 4월 1일부터 9월 30일까지는 월요일~금요일입니다.

귀하의 플랜에 네트워크 외부 혜택이 있다면, 향후 방문에 적용됩니다. 제공자와 새로운 보험 정보를 업데이트하십시오. 네트워크 외부 혜택이 없는 경우, 위의 케어 전환 양식을 작성하거나 케어 관리팀에 문의하여 지원을 요청할 수 있습니다.

각 케어 전환 요구사항은 다르며, 이에 따라 각 가입자의 요구 사항은 개별적으로 평가됩니다. 위의 케어 전환 양식을 작성하시거나 지원이 필요하시면 케어 관리팀에 연락하실 수 있습니다.

Providence Health Assurance 웹사이트를 살펴보십시오. 또한 Care Management를 이용하여 새 플랜을 탐색해 볼 수 있습니다. 

계획대로 진행할 수 있도록 도와드리겠습니다. 위의 케어 전환 양식을 작성하거나 케어 관리팀에 문의하여 지원을 요청할 수 있습니다.

저희가 도와드리겠습니다. 위의 케어 전환 양식을 작성하거나 케어 관리팀에 문의하여 지원을 요청할 수 있습니다. 또한 503-574-7400 또는 877-216-3644(TTY: 771)번으로 Providence 약국 서비스에 직접 연락할 수도 있습니다.

• MyProvidence는 Providence 가입자가 가입자 ID, 공제액, 제공자 목록 등과 같은 혜택 정보를 확인할 수 있는 사이트입니다.
• Providence Provider Directory를 사용하면 Providence Health Assurance 가입자가 가입자 ID를 입력한 후 네트워크 서비스 제공자를 검색할 수 있습니다. 서비스 제공자 또는 시설이 나열되지 않은 경우 네트워크에 연결되지 않았거나 입력한 우편번호를 변경해야 하거나 철자가 잘못된 것일 수 있습니다.
• Providence MyChart는 Providence Health Assurance 제공자를 포함한 의료 관리에 사용됩니다. 가입자가 Providence 건강 기록에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 Providence 관련 의료 팀과 통신할 수 있습니다. MyChart는 OHSU, Legacy, PeaceHealth, Asante, St. Charles Health, Salem Health 등과 같은 커뮤니티 파트너도 활용합니다.
• Providence Health Assurance 웹사이트는 청구서 지불, 양식 및 문서 액세스, 의료 보험과 함께 사용할 수 있는 기타 모든 부가 가치 및 리소스를 포함하여 의료 보험을 사용하여 정보 및 탐색 지원을 제공합니다.
• Providence는 다음을 포함한 서비스를 제공합니다: 병원, 직접 진료, Walgreens의 특급 케어(Oregon 및 SW Washington의 특수 지역), 가상 특급 케어(스마트폰의 Providence 앱을 통해 액세스 가능), 일차 케어, 특수 케어, 선호 검사소, 선호 소매 약국, 선호 특수 약국 및 선호 우편 주문 약국. 어떤 상품을 이용해야 하는지 알고 싶습니까? 자세한 내용은 당사 웹사이트를 참조하십시오.