Enfoque en el cuidador
Cuidadora destacada de PHP: Caresse Sakagawa
03 junio 2025
En Providence Health Plan (PHP), Caresse Sakagawa, directora de marketing y producto, se apasiona por hacer que la atención sanitaria sea más fácil, más humana y accesible para todos.
Liderar con propósito y empatía
Como parte del equipo de liderazgo de PHP, Caresse guía el marketing, el desarrollo de productos y la experiencia general que los miembros tienen con la marca PHP. Su enfoque combina propósito con empatía, alineando los productos y servicios de PHP con los valores de la organización y su compromiso personal con la equidad sanitaria y la atención compasiva.
Con más de dos décadas de experiencia en marketing y liderazgo de productos, el viaje profesional de Caresse comenzó con un título en Economía, seguido de su MBA, con especialización en estadísticas, de la Universidad de Nueva York. En NYU, enseñó cursos de marketing y llevó a cabo investigaciones para comprender mejor las diversas necesidades y comportamientos de los clientes. Estas experiencias ayudaron a dar forma a su perspectiva temprana sobre la innovación centrada en el consumidor.
Un enfoque integral de la atención sanitaria

Para Caresse, la atención sanitaria va mucho más allá de las visitas al médico. Apoya activamente iniciativas en PHP para introducir servicios holísticos como la entrega de comidas y el apoyo personalizado para los miembros que hacen la transición a casa después de las estadías en el hospital. Estos esfuerzos reflejan su convicción de que la atención médica debe abordar a la persona en su totalidad, y no solo las afecciones médicas tradicionalmente definidas.
Uno de los logros que más enorgullecen a Caresse es haber impulsado la iniciativa 'Salud para todos', que reconoce que la atención médica incluye una vivienda segura, una alimentación nutritiva y apoyo para la salud mental. La iniciativa Salud para todos ha establecido conexiones significativas con organizaciones sanitarias comunitarias locales, como North by Northeast Community Health Center, Central City Concern y The Oregon Food Bank. En 2023, el esfuerzo donó más de $300 000 y 1000 horas de voluntariado para amplificar el trabajo comunitario crítico de estas organizaciones.
Compromiso con la comunidad y mentoría
La dedicación de Caresse va más allá de sus responsabilidades profesionales. Como miembro del consejo de administración de Central City Concern, contribuye a programas destinados a acabar con la falta de hogar a través de un enfoque integral y centrado en las personas.
También ejerce como mentora de jóvenes que han estado en prisión, en colaboración con el Departamento de Correcciones de Oregón y la organización Big Brothers Big Sisters of America. Su creencia en las segundas oportunidades la motiva a ofrecer esperanza y orientación, empoderando a estas mujeres jóvenes hacia futuros más brillantes.
El Portland Business Journal la reconoció como una de las Mujeres de Influencia 2025 por su impacto en la comunidad, destacando sus aportes al mundo empresarial, a iniciativas del sector sin fines de lucro y al servicio público.
Mirando hacia el futuro
A medida que la atención sanitaria continúa evolucionando, Caresse sigue centrándose en derribar barreras y diseñar servicios que realmente mejoren las vidas. Su visión, su defensa de la comunidad y su dedicación a la atención sanitaria compasiva reflejan el corazón de la misión de PHP, esto crea un cambio positivo duradero tanto para las personas como para las comunidades.