Nhân Viên Chăm Sóc Tiêu Biểu của PHP: Caresse Sakagawa

Dẫn dắt có mục đích và bằng sự đồng cảm

Là thành viên của ban lãnh đạo PHP, Caresse hướng dẫn hoạt động tiếp thị, phát triển sản phẩm và trải nghiệm chung của các hội viên với thương hiệu PHP. Phương pháp tiếp cận của cô kết hợp mục đích với sự đồng cảm, điều chỉnh các sản phẩm và dịch vụ của PHP phù hợp với các giá trị của tổ chức và cam kết cá nhân của cô về công bằng sức khỏe và chăm sóc giàu lòng trắc ẩn.

Với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị và lãnh đạo sản phẩm, hành trình nghề nghiệp của Caresse bắt đầu với bằng Kinh tế, sau đó là MBA chuyên ngành thống kê của Đại học New York. Tại NYU, cô giảng dạy các khóa học tiếp thị và tiến hành nghiên cứu để hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi đa dạng của khách hàng. Những trải nghiệm này đã giúp định hình quan điểm ban đầu của cô về sự đổi mới tập trung vào người tiêu dùng.

Phương pháp tiếp cận toàn diện đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Đối với Caresse, chăm sóc sức khỏe không chỉ là thăm khám bác sĩ. Cô tích cực ủng hộ các sáng kiến tại PHP nhằm giới thiệu các dịch vụ toàn diện như cung cấp bữa ăn và hỗ trợ cá nhân hóa cho các hội viên chuyển về nhà sau khi nằm viện. Những nỗ lực này phản ánh niềm tin của cô rằng chăm sóc sức khỏe hướng đến toàn bộ con người, không chỉ là các tình trạng bệnh lý theo định nghĩa truyền thống.

Một trong những thành tựu đáng tự hào nhất của Caresse là ủng hộ sáng kiến "Health For All" (Sức Khỏe Cho Mọi Người), công nhận rằng lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bao gồm nhà ở an toàn, thực phẩm giàu dinh dưỡng và hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Sáng kiến Health For All đã xây dựng các mối liên kết thiết thực với các tổ chức y tế cộng đồng địa phương, chẳng hạn như Trung Tâm Y Tế Cộng Đồng North by Northeast, Tổ Chức Central City Concern và Tổ Chức Oregon Food Bank. Năm 2023, nỗ lực này đã quyên góp được hơn $300.000 và 1.000 giờ tình nguyện để khuếch đại công tác cộng đồng quan trọng của các tổ chức này.

Cam kết với cộng đồng và vai trò cố vấn

Sự tận tâm của Caresse vượt ra khỏi trách nhiệm chuyên môn của cô. Là thành viên hội đồng quản trị của Central City Concern, cô góp sức vào các chương trình nhằm chấm dứt tình trạng vô gia cư thông qua phương pháp tiếp cận toàn diện và tập trung vào con người.

Cô cũng cố vấn cho những phụ nữ trẻ từng bị giam giữ, hợp tác với Bộ Cải Huấn Oregon và tổ chức Big Brothers Big Sisters of America. Niềm tin của cô vào cơ hội thứ hai thúc đẩy cô mang đến hy vọng và sự hướng dẫn, trao quyền cho những phụ nữ trẻ này để họ hướng tới một tương lai tươi sáng hơn.

Tác động của cô đến cộng đồng đã giúp cô được Portland Business Journal vinh danh là Người Phụ Nữ Có Tầm Ảnh Hưởng Năm 2025, tôn vinh những đóng góp của cô trong kinh doanh, các sáng kiến phi lợi nhuận và dịch vụ công.

Tầm nhìn về tương lai

Khi ngành chăm sóc sức khỏe tiếp tục phát triển, Caresse vẫn tập trung vào việc phá vỡ các rào cản và thiết kế các dịch vụ thực sự giúp cải thiện cuộc sống. Tầm nhìn, sự ủng hộ cộng đồng và sự tận tâm của cô đối với ngành chăm sóc sức khỏe giàu lòng trắc ẩn phản ánh trọng tâm sứ mệnh của PHP, tạo ra sự thay đổi tích cực lâu dài cho các cá nhân và cộng đồng.