健康素养助力实现更协同的护理服务

“健康素养月”为我们提供了一个契机，让我们能够强调了解健康信息以及支持医疗护理的体系如何影响我们的健康福祉。健康素养的一个关键方面在于了解健康保险的运作机制。

许多人，包括健康计划会员、患者甚至医疗专业人士，都觉得健康保险令人费解。像“我为什么要为这次就诊付费？”或“这项手术要花多少钱？”之类的问题屡见不鲜。当会员和医疗服务提供商对保险的运作机制缺乏清晰的认知时，可能会导致护理延误、产生不必要的费用，或者错过预防性服务。

健康保险素养是指一个人有效理解、选择和使用健康计划的能力。这包括了解什么是免赔额、如何寻找网络内医疗服务，以及如何评估哪种计划最能满足个人需求。

研究表明，健康保险素养较高的患者能更高效地使用医疗服务。他们更有可能接受预防性护理，而不太可能延误治疗，或因本可提前解决的问题前往急诊室就医。

在 Providence Health Plan，我们致力于帮助会员了解自身权益，轻松获取医疗护理。通过投资于健康教育并推广健康素养，我们能够消除障碍、增强信任，并确保每个人都能获得所需的知识和支持，实现更佳的健康结果。

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