供应商新闻和更新
2026 年 5 月 8 日
Providence Health Plan - 行为健康网络转型
自 2026 年 7 月 1 日起,Carelon Behavioral Health 将不再为 Providence Health Plan 会员提供行为健康服务。此次变更后,您将继续通过我们——Providence Health Plan 及其网络合作伙伴——直接获取这些服务。
须知内容:
- 2026 年 7 月 1 日生效:与 Providence Health Plan 直接签约,或加入Cigna 的 PPO 网络、First Choice Health 网络或 First Choice 计划的医疗服务提供者,仍将保持在网络内,相关承保服务可不受影响地继续提供。
- 目前其供应商已不在网络内的参保人将收到一封信函,其中包含转诊支持信息。
- 会员将于 7 月 1 日前收到新的会员卡,卡上将根据其所选计划和网络显示最新的理赔提交地址。
- 此项变更也将通过新的身份识别卡直接告知患者。
如对过渡期间的持续护理、网络参与或账单有任何疑问,请致电800‑878‑4445,服务时间为周一至周五上午 8 点至下午 5 点(太平洋时间)。
2026 年 5 月 1 日
全新!供应者时事通讯
我们很高兴地分享这份新的Providence Health Plan提供者时事通讯。本刊旨在让您随时掌握最新动态,每期内容都将为您提供实用信息,助您从容应对——包括及时的政策更新、优质的临床教育资源与培训,以及会员福利亮点——所有内容均以简洁明了、易于理解的形式呈现。敬请期待将于 6 月发行的下一期。
2024 年 10 月 16 日
Providence Health Plan 提供者门户网站更新
自 2024 年 12 月 31 日起,Providence Health Plan 将把您访问我们的医疗服务提供商门户 ProvLink 的方式,从 OneHealthPort 更改为 Availity Essentials Single Sign-On(SSO)。
Providence Health Plan 将于 2024 年 12 月 31 日起正式启用 Availity Essentials SSO。在此日期之后,您需要拥有 Availity Essentials 帐户才能继续访问 ProvLink。如果您没有 Availity 账户,您可以在此处开始注册过程。在 2025 年之前,您在 ProvLink 上的使用体验(包括网站的功能和特性)将保持不变,因为我们正在为全面过渡到 Availity Essentials 做准备。
您是刚接触 Availity Essentials 的新用户吗?
开始使用 Availity Essentials 的第一步,是为您所在的组织指定一名 Availity Essentials 管理员。您的管理员负责在 Availity Essentials 中注册您的组织并管理用户账户。此人应具备代表贵组织签署协议的法律授权。注册并开始使用 Availity Essentials。
常见问题解答
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Providence Health Plan OneHealthPort SSO 将在何时转变为 Availity SSO?
2024 年 12 月 31 日,Providence Health Plan 将完全转变为 Availity SSO。
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我将在何时开始使用 Availity SSO?
自 2025 年 1 月 1 日起,提供商必须使用 Availity SSO 登录。
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我如何注册使用 Availity SSO?
点击此处开始操作:注册并开始使用 Availity Essentials。
附加信息:
- 我是(或将成为)我的组织的指定管理员。
- 我不是(或将不会成为)我的组织的指定管理员。
- 您的指定管理员将确定谁需要代表您的组织访问 Availity Essentials,并为这些个人创建用户账户。
- 我不确定谁是(或将成为)我的组织的指定管理员。
- 与您的经理分享此信息,以帮助确定谁将成为您的组织的指定管理员。
- 我是(或将成为)我的组织的指定管理员。
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如果我已经在使用 Availity 怎么办?
如果您已经在使用 Availity Essentials,您只需自 2024 年 12 月 31 日起登录您现有的 Essentials 账户,即可访问 ProvLink。
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这是否会影响理赔流程?
否,转变为 Availity SSO 不会导致理赔流程中断。 所有理赔流程将继续按现状进行。
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我是否能够获取理赔单和 EOP?
是的,ProvLink 将继续存在,提供商仍然可以获取理赔单和 EOP。
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CareAdvance(事先授权提交工具)是否会发生任何变化?
否,CareAdvance 将不会发生任何变化。您仍然可以通过 ProvLink 访问 CareAdvance。
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我如何获取 OHP/Medicaid 会员信息?
请继续与 Ayin 一起使用 CIM 平台。
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附加信息
- 有关 ProvLink 的问题,请联系您的 Providence Health Plan 行为健康网络提供商关系代表或提供商关系代表,或者致电 503-574-7500 或 800-878-4445(TTY:711)。
- 有关 Availity 的问题,请致电 1-800-AVAILITY (282-4548) 联系 Availity 客户服务部。
2023 年 3 月 1 日
两位福利经理正在更改其名称
自 2023 年 3 月 1 日起,American Imaging Management/AIM Specialty Health 和 Beacon Health Options 改名为 Carelon。AIM 转变为 Carelon Medical Benefits Management,Beacon Health Options 转变为 Carelon Behavioral Health。
哪些方面没有改变?
- 当前流程将不会发生任何变化
- 身份证上的行为健康声明地址未更改
- PO Box 1850, Hicksville, NY 11802-1850
- 您目前不会收到新的身份证
- 发送至 Beacon Health Options 的任何索赔仍有效
有什么变化?
- 此转变仅是一次名称和品牌变更
- 通过邮件发送任何行为健康声明时,您现在需要将其发送至 Carelon Behavioral Health(而不是 Beacon Health Options)
- 无论您以前在哪里看到引用的 AIM 或 Beacon,现在都会看到 Carelon
如果您对此变更有任何疑问,请致电 800-878-4445 联系我们。