Инновации и идеи

Генеральный директор Providence Health Plan Дон Антонуччи о своей роли в продвижении равенства в здравоохранении в Портленде и за его пределами

30 апреля 2024

Недавно генеральный директор Providence Health Plan (PHP) Дон Антонуччи поговорил с Кендис Бик, президентом и издателем журнала Portland Business Journal, о роли медицинских страховых организаций в продвижении равенства в сфере здравоохранения.

Лауреат премии «Руководитель года» по версии Portland Business Journal, Дон рассказал о действиях PHP для развития этого направления в Портленде и за его пределами. Ниже приведены отдельные ключевые выводы из интервью:

Роль медицинских страховых организаций в развитии здравоохранения 

«Я работаю в сфере здравоохранения почти 30 лет, и за это время мне доводилось неоднократно говорить о доступном, качественном и простом медицинском обслуживании. Фундаментом для него должно стать справедливое здравоохранение, выстроенное по принципам равенства».

Дон отметил, что ответственность за устранение барьеров и максимальное упрощение навигации в сфере здравоохранения лежит на медицинских страховых организациях и программах наподобие тех, что предлагает Providence Health Plan. Социальные детерминанты здоровья зачастую становятся препятствием к получению хорошей медицинской помощи или к получению ее как таковой, поэтому доступное и простое обслуживание приобретает еще большую важность.

Общая философия роста

«И Providence, и Providence Health Plan разделяют стремление знать, заботиться и упрощать взаимодействие для участников наших программ, пациентов и медицинских организаций. Это стремление – не только краеугольный камень нашей работы, но и первый ее шаг».

В страховом плане оно проявляется не только в обслуживании, которое получают пациенты и участники программы, но и при телефонном или личном общении, при оказании медицинской помощи в целом.

Если оценивать рост, PHP охватила штат Вашингтон и округ Оранж в штате Калифорния, чтобы и дальше развивать успешную работу в рамках плана Medicare Advantage (MA). Благодаря налаживанию и развитию МА в Орегоне появляются возможности распространить этот успех и на другие рынки.

Отличительная черта

«Главное, что отличает нас, и одновременно причина, которая привела меня в Providence Health Plan, – миссия, которой живет организация. Пока два с половиной года назад я не начал здесь работать, то и не знал, насколько глубоко эта миссия зашита в самой материи компании. Она притягивает к себе людей».     

PHP использует сетевых партнеров за пределами Providence, но связь с Providence дает ей уникальную точку зрения на деятельность, стратегии и функциональные возможности организаций. Их выгорание – национальная проблема, и потому способность общаться и объединять страховой план с системой реализации ставит PHP в выгодную позицию.

Посмотреть интервью целиком можно на сайте журнала Portland Business Journal: bit.ly/3xVcToM

Более подробно о Доне и его принципах лидерства: https://bizj.us/1ql32y