Thông báo

Cập nhật về Providence Health Plan

19 Tháng Ba 2026

Phạm vi bảo hiểm, khả năng tiếp cận và dịch vụ của quý vị vẫn không thay đổi

Gần đây, quý vị có thể đã đọc tin Providence đang xem xét việc bán Providence Health Plan. Điều quan trọng cần biết là hiện tại chưa có gì thay đổi. Providence Health Plan tiếp tục hoạt động hằng ngày như bình thường. Không có thay đổi nào đối với các chương trình bảo hiểm, bao gồm quyền lợi, mạng lưới nhà cung cấp và danh mục thuốc. Phạm vi bảo hiểm của quý vị hiện vẫn như trước nay.

Vui lòng xem các câu hỏi thường gặp dưới đây. Nếu có thêm thắc mắc, vui lòng liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng qua số điện thoại: 800-878-4445, TTY: 711, hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều Giờ Thái Bình Dương.

Providence Health Plan có đang đóng cửa không?
Không. Providence đã chia sẻ rằng họ đang xem xét việc bán chương trình bảo hiểm y tế. Điều quan trọng là quý vị cần biết đây là một quá trình sẽ kéo dài trong vài tháng. PHP vẫn hoạt động đầy đủ và hiện không có gián đoạn nào đối với quyền lợi, quyền tiếp cận hoặc dịch vụ. 

Quyền lợi hoặc phí bảo hiểm của tôi có thay đổi vì việc này không?
Không có thay đổi nào đối với quyền lợi, quy tắc bảo hiểm hoặc dịch vụ hiện tại của quý vị do tin tức này. Providence cam kết bảo đảm việc chăm sóc của quý vị không bị gián đoạn. 

Tôi vẫn có thể gặp bác sĩ của mình / sử dụng các cơ sở Providence không?
Có. Quyền tiếp cận mạng lưới hiện tại của quý vị không thay đổi. Quý vị có thể tiếp tục sử dụng các nhà cung cấp và cơ sở trong mạng lưới theo quy định của chương trình bảo hiểm. 

Tôi có nên tìm một chương trình bảo hiểm y tế mới ngay bây giờ không?
Hiện tại, phạm vi bảo hiểm và quyền tiếp cận của quý vị với PHP không thay đổi. Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong tương lai, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với các thành viên và khách hàng.

Yêu cầu bồi thường của tôi vẫn sẽ được thanh toán chứ? Tôi lo lắng về một yêu cầu bồi thường đang chờ xử lý.
Có — hoạt động xử lý yêu cầu bồi thường vẫn tiếp tục như bình thường. 

Tôi có nên tiếp tục sử dụng thẻ ID thành viên hiện tại của mình và tuân theo các quy định chương trình hiện tại không?
Có. Vui lòng tiếp tục sử dụng thẻ ID hiện tại của quý vị và tuân theo các yêu cầu thông thường của chương trình.

Còn các thành viên PEBB thì sao?
PHP đã rút đề xuất của mình cho hợp đồng PEBB giai đoạn 2027–2030. Hợp đồng PEBB hiện tại đến hết năm 2026 vẫn có hiệu lực, và quyền lợi cũng như quyền tiếp cận của các thành viên PEBB hiện không thay đổi và sẽ tiếp tục như vậy trong suốt thời hạn hợp đồng của chúng tôi.